A partir del próximo año, los ciudadanos estadounidenses podrán solicitar por primera vez su pasaporte de forma completamente digital, sin necesidad de programar citas presenciales ni hacer filas. El proceso se realizará a través de America.gov, un plataforma con inteligencia artificial lanzada recientemente por el presidente Donald Trump para centralizar los servicios del Gobierno federal. El Departamento de Estado trabajará junto al portal para reconstruir el trámite «desde cero» y dejar atrás el procedimiento actual, calificado como un «laberinto» burocrático que obliga a identificar e imprimir formularios. Asimismo, la iniciativa busca frenar a los intermediarios y sitios engañosos que cobran por gestiones y citas gratuitas, poniendo en riesgo la información personal sensible de los usuarios. Con el nuevo sistema, los solicitantes realizarán toda la gestión desde un teléfono móvil: podrán introducir sus datos personales, subir su fotografía, pagar la tasa correspondiente y recibir el pasaporte directamente en su domicilio.
